讓流程看得見
把原本藏在訊息、紙本與個人 Excel 裡的作業步驟整理成明確流程，讓每個案件、訂單或申請都有清楚狀態。
樂頻協助企業把分散在表單、訊息、Excel 與人工作業中的資訊，重新整理成清楚、可追蹤、可管理的數位系統。從內部流程到外部串接，我們不只做出工具，也協助團隊建立能長期運作的管理方式。
讓資料接得起來
依照企業既有工具與合作夥伴系統規劃 API、通知、金流、電子發票與 LINE 等串接，減少重複輸入。
讓管理能持續改善
從報表、權限、提醒到教育訓練，建立團隊真的會用、管理者也能長期掌握的營運基礎。
導入價值
先理解流程，再設計系統；上線後也能持續調整，讓數位化真正落地
- 01
訪談
釐清現況、角色、痛點與目標
- 02
規劃
整理流程節點、資料欄位與權限
- 03
開發
建置系統、串接服務並完成測試
- 04
持續優化
陪伴上線、教育訓練與後續調整
FAQ
常見問題
如果你還不確定下一步該怎麼整理流程與資料，可以先從這些問題判斷方向；更細的情境則適合直接聯絡討論。
適合找樂頻協助的情況是什麼？
如果你的團隊仍大量依賴 Excel、紙本、群組訊息或人工追蹤進度，或希望把內部流程、資料來源、通知、LINE 官方帳號、金流、電子發票等服務串接起來，就適合先討論導入方式。
一定要重新開發一套系統嗎？
不一定。樂頻會先了解現有工具與流程，再判斷適合用既有工具整理、第三方串接，或客製化開發。能用簡潔方式穩定解決的需求，不會硬做成大型系統。
導入前需要先準備哪些資料？
可以先整理目前使用的表單、Excel、流程圖、權限角色、常見例外狀況，以及希望改善的痛點。資料不需要一開始就很完整，我們會在訪談中一起盤點。
導入時程通常需要多久？
時程會依需求範圍、資料複雜度與串接項目而定。單純表單與流程整理可能較快，若包含客製化系統、API 串接、報表與權限設計，會先拆階段規劃再估時程。
上線後還會協助調整嗎？
會。數位化導入通常需要根據實際使用狀況微調欄位、流程、通知與報表。樂頻會協助教育訓練與後續優化，讓系統真的接上日常作業。